之前有人问我，你写了本SNS的书——《决胜SNS》，那究竟应该怎么玩SNS呢？我回答说，我想半天，觉得没事儿还是别掺SNS的浑水，水深……那微博又如何呢，这个更有意思的社会化媒体怎么玩呢？国外的不说了，国内这些微博服务中，究竟谁能脱颖而出，谁才是最适合玩微博的呢？

其实微博轻是轻了，单位（单条tweet）的信息承载的价值也降低了，但是赢家必然是提供了更高的整体净价值，公式我假设为：整体净价值=（单位价值-单位成本）*平均每用户拥有单位数*总实际用户数。单位价值=该信息对所有接受者的价值总和/该信息的所有接受者的数量。这样一个公式下，因为虽然微博的单位价值是低了，单位成本同样更低，同时平均每用户拥有单位数增加了很多，即使用户数差不多，前面那个乘积也足够庞大。因此虽然单位价值和成本不容易具体量化（时效也是价值之一），但是我觉得微博超越Blog的原因基本就是这样了。

那么基于这样一个公式来设想的话，单位价值就是一个非常重要的参考依据了。同样是微博，谁家引导的条目其平均单位价值更高呢？

回看Twitter，其崛起与爆发不在于他原本以为的唧唧歪歪，而是实时的资讯信息。而国内翻墙出去的推友也以技术派和ZZ关心者居多，推的内容多是资讯、看法等。也就是说，同样是一条tweet，资讯、观点推的价值高于唧唧歪歪推。不是说唧唧歪歪推无价值，但是如果用饭店来打比方，一桌菜不能只有肉没有青菜，但贵的往往是荤菜，招牌菜也不能是香菇炒菜心吧。所以Twitter因此崛起也因此被墙。

那看国内，实时资讯以及时事观点这些其实显然不符合国内环境，饭否就是例子。那在国内玩微博要引导什么内容呢？怎样的条目价值会更高一些呢？

后来看了新浪围脖一步步起来，再看腾讯滔滔依旧默默无闻，移动的139说客就更莫名其妙。之后思贱写了篇Blog，更引发我的思考。其实最后看回来，新浪围脖起来就是因为他运营思路使其单位价值高于其他的原因所致。看滔滔，QQ签名是其主要条目，其价值其实也就是一年整理一份有趣签名帖子而已。如果我的公式假设正确的话，那139说客怎么玩都玩不转了，这种只是依托移动设备的唧唧歪歪的UGC条目，单位价值太低了。这真不是腾讯啊移动啊投不投入资源的问题，而是内容的价值的问题。

毕竟，微博之所以为社会化媒体虽然是多向的，终究还是媒体，终究在微观中还是有A -> B这样的单向过程的，是要讲究信息价值的。同样140字符，短信的意义与微博是完全不同的。新浪围脖和新浪博客（博客是也媒体属性很强的产品）一样，都是依靠提升单位价值获得更高的整体价值，从而击败对手。因为就不附加内容价值的产品来说，新浪博客绝对不算出色，但他就是能比瞎玩乐的搜狐博客和占据能覆盖广大用户的百度空间更有价值。单位价值使然。再换句话说，名人的附加价值就是比咱P民要高，单位价值自然就高了。这种事儿大家应该经常遇到，自己说一句什么话没人理你，换几天马云说了，大伙儿就绝对丫真牛逼！道理一样。

所以就现在来说，我觉得新浪围脖真的很有优势。而其他想要在微博这个应用中分块饼的，那就实实在在找到个运营方向，把握住内容价值才行。Twitter毕竟抢了先机，什么内容都能玩了，后面的要玩，也得细分市场才行了。但是总体来说，无论如何都需要把单位价值提升才有前途。而让大家纯粹唧唧歪歪的，早点洗洗睡吧，别浪费大家时间了。

《决胜SNS》

豆瓣评价：http://www.douban.com/subject/4024068/
当当：http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20707565
卓越：http://www.amazon.cn/mn/detailApp/ref=sr_1_3?_encoding=UTF8&s=books&qid=1256395334&asin=B002TSBUGO&sr=1-3

“本书系统全面地介绍了SNS的概念和理论基础、SNS的发展和现状、SNS热点产品及其设计、开放平台、APP应用开发、SNS网站的运营、SNS应用的整合、社会化营销的引入等内容，包括关于媒体化的未来、盈利模式的未来、移动互联网上的SNS的探讨。”

以下则是我自己对本书的评价以及写作过程中的一些感悟。

本书整合了我对SNS行业不少看法与观点，其中不少观点在吸收于广大互联网Blogger，也有观点是个人的理解。不能说都正确，也不能说多深刻多详细，不少看法观点也可能引起一些争议或不认同，不过都是对这个行业的认识与探讨，相信还是有可读性的，也可以让大家在SNS高速发展与变迁（从当年Friendster的崛起到疯狂的Myspace到如日中天的Facebook再到现在Twitter受到热捧，谁知道后面又会如何）的过程中对这个行业能有一定的思维沉淀。

这是本人的第一本书，确实感到写书与写Blog是完全不一样的书写感受，当中必然有不少不尽人意之处。在书写过程中，其实我也是有不少顾虑的。一来是因为SNS实在是一个水很深的行业，当中涉及到的知识其实真的非常多非常复杂。其次，尤其是对一些产品的评价与看法方面，个人的看法与观点会显得较为偏驳（尤其如果是看衰一些当前看似挺火爆的产品服务时）。因此在书写这些部分的时候，一方面如果只是罗列资料进行介绍我又不愿意如此，一方面如果真的要加入自己个人的看法又要顾及广大读者的争议（毕竟不是个人Blog，可以“保留删帖的权力”），因此有些部分确实写得似乎较为保守保留，有些更显得草草了事。毕竟是我的第一本书，以后如果还有机会的话必然需要想办法有所突破的。

书中提及的Facebook、Twitter等服务，当前国内用户都无法正常渠道访问，不得不说是一种遗憾。而其中饭否更是如此。也希望SNS行业可以更健康地成长。

当然，整本书的写作时间也确实比较紧张，只能下班以后拖着疲累的身体再进行大量脑力运动，在较短的时间内完稿，还是比较辛苦，也挺佩服自己。所以一些勘误也不可避免，在校对期间编辑指出的一些病句连我自己都看不懂什么意思，呵。最后非常感谢人民邮电出版社的编辑杜小姐（也就是《UCD火花集》的编辑）的辛苦工作与承蒙厚爱（我确实也没有想到这个几乎无人访问的Blog居然能换来这样一个机会，也确实很是感动）让本书可以问世，同时也让我对SNS进行了一次较为系统的思维沉淀。当然还有本书的共同作者尧子以及李烨，没有他们共同参与也无法完成本书。

最后希望大家可以捧场，抛砖抛玉~~谢谢~~

今天手机登录dabr发现只有自己的tweet，非常奇怪。挂opera mini直接上twitter.com看了一下，果然被清空了。

没天理啊！这倒霉事儿居然也落到我头上了……

去那个客服help留了个comment，不知道结果如何

希望可以尽快解决

在此也收集除了这个方法以外，还有什么办法可以尽快恢复follow的呢？

Update：已经恢复啦~~不容易啊~~熬了一整天~~

新媒体，或者说多媒体走到现在，无论是互联网视频还是手机视频，其实都已经开始接近一个内容瓶颈。当前无论是互联网还是手机，最受用户欢迎的还是传统电视播出的节目或者剧集。这些节目和剧集本身是面向传统电视机的使用（观看）习惯的，本身并不百分百适合互联网以及移动互联网的形态。或者说，这类内容，无法也不可能发挥互联网以及移动互联网本身的特质与优势。但是之所以迄今为止，行业发展方向缺越来越往“购买传统剧集版权”这条路发展，在很大程度上是因为适合互联网形态的视频内容严重失缺。

当初，胡戈事件引爆以后，笔者曾经乐观或者天真地以为，胡戈这种二流的视频制作者（现在还是这样认为）必然会淹没在之后大量出现的一流以及准一流的业余、半专业、专业的个人或者团队浪潮中。结果是令人失望的（虽然还是有蠢爸爸、一日一囧动画等优秀作品）。这里面的原因笔者分析大致有三点：
1.制作方对当前新媒体市场的严重认识不足，完全不理解现在年轻用户的文化需求（这是笔者亲身接触相关人员的所见）；
2.新媒体视频内容的收益模式不健全；
3.对新媒体的产品形态与运作模式缺乏认识。
最后的结果就是，传统媒体人拍不出适合新媒体形态的内容，而外面的人又缺乏拍“好”作品的能力与资源，而且不管怎么玩大家都没钱赚。

不过到了今年年初以及年中适合，一个片子还是让人眼前一亮，即《大学生同居的事儿》。这是一个半专业的学生制作团队制作的系列短剧，现在第一季已经全部放出，第二季正在拍摄过程中。关于具体内容，各位看官自己Google，不多说了。该剧的成功，完全是因为抓住了目标用户群体的心理，通过优秀的编剧以及不错的演员，将用户想看的内容表现出来了。该剧的成功是市场的成功。当前，重庆电视台将这个原本只在互联网播放传播的剧集移到了传统电视机上播放，这是一种极大的革命。而与胡戈的片子相比，我觉得《大学生同居的事儿》在新媒体视频发展的历史中更为有意义。

首先，当初胡戈恶搞无极引爆市场，更多的功劳不是胡戈，而是无极的市场宣传。试问，胡戈如果是恶搞贾樟柯的某本电影，是否还会有这样的效果？再往下看，胡戈之后的作品，虽然投资越来越大，但其市场反应是不是果然越来越小？而《大学生同居的事儿》从无到有，从小范围传播，到半年以后的引爆市场。
其次，胡戈事件被作为一个文化象征，更多的是因为传统媒体的推波助澜。传统媒体之所以推波助澜关键的还是因为无极本身的市场知名度在全社会领域有关注点；而《大学生同居的事儿》其目标用户市场并非传统媒体的主要用户目标人群，因此传统媒体的跟进并不多。
再者，胡戈的视频更多的依托社会热点事件为基础，并非原创，只能算是演绎，也没有连续性；而《大学生同居的事儿》则完全采用美剧的模式来进行原创（而且还没那么多市场资源）。
最后，《大学生同居的事儿》开始通过一些方法产生收入（植入式广告），这是一种新媒体形态下积极地尝试与探索。
而且，《大学生同居的事儿》也通过互联网的模式与观众进行互动，更符合新媒体时代的特点（当然在笔者看来可以有更多更深的互动模式，甚至与内容本身结合）。

应该说，《大学生同居的事儿》是一种彻底的市场产物，而且他在市场商业方面的探索也值得借鉴与思考（虽然现在还很稚嫩简单，那些简单的贴片广告很没营养）。在新媒体时代（无论互联网还是手机），视频内容比传统电视时代更接近商品特质。传统电视时代因为各种原因扼制了观众以及从业人员的想象力与创造力，在新媒体时代完全应该发挥出来。湖南卫视超女的成功在很大程度也是因为他们挖掘到了观众想要的东西。

我觉得在新媒体时代里，视频制作者应该多探索探索市场究竟要什么，观众的需求是什么。（笔者认为一个合格的互联网产品经理去做导演，出来的东西都肯定能比那些传统导演有市场价值。）在校业余或者半专业的童鞋就别老玩那些晦涩难懂的装逼短片了，制作公司以及电视台里的导演们也别被这个机构给吞噬了想象力。多挖掘挖掘自己的目标观众群体究竟要什么吧。新媒体时代，市场才是第一位的。

在一开始听闻负责淘江湖的PD坚决反对做游戏，我觉得很好，中国不需要那么多开心001，而淘宝大平台的定位更是不应该玩开心001，结果不久以后就听闻淘江湖推出淘农场，吐血。又闻淘宝帮派即将上线，更是匪夷所思。

淘宝是一个电子商务平台，是一个C2C混杂B2C的购物平台。那么从定位上，一切淘宝大平台下的产品，都应该为电子商务服务，即更好地服务“买”或者“卖”。淘宝推出SNS，自然是双手赞成。因为有人的地方，就存在社会；有互联网的的地方就存在数字化虚拟社会。而SNS与电子商务的结合，是我一直觉得很有价值，也应该成为SNS下一个热点的领域，即社会化商务。一直以来，社会化商务都发展不力，仅在部分领域实现小范围成功，但从来没有实现大范围领域的爆发。其原因，麦田曾经认为是社会化不力，应首先发展社会化网络。而我则认为是商务不力，那些成功的社会化商务网站都是在其固有的商务领域得以实现成功，比如篱笆网，是先有团购这样的商务活动再有篱笆社区，反之即不可能存在社区也无法利用社区发展商务。

淘宝，中国最大的电子商务平台，在我眼中自然是最好的社会化商务的温床。从单纯的电子商务工具型平台，渐渐转化成社会化商务平台，这也完全符合现实社会到互联网的数字化映像。而其实现的途径则可以是社会化营销。

首先，淘江湖必须明确自身的定位，是更好地服务于商家，促其提高销量；同时服务于顾客，更好地买琳琅满目的商品（无论是否是必需品还是情感消费）。这是定位。

其次，淘江湖实现更好服务的途径是通过增强情感营销模式，这也是社会化营销中很重要的组成部分。淘宝现有的过滤工具是冰冷的，理性的。在用户界面上，是清清楚楚地分着“商家”与“顾客”的。在机器年代，这无可厚非，数字指导着用户的购买行为。但是在现实社会中，购买行为原本也不是完全依托数字的分析而发生的，甚至几乎大多数消费行为都不是通过理性分析而发生的。这在我之前写的一篇Blog中也层阐述过，“冲动、攀比、附加价值，等等这些，这其中绝大多数是一种情感的消费，购买的不是本身商品存在的价值，更多的自身情感上的附加价值”。顾客经常去某家店买衣服，绝对不仅仅是那家店的款式更好，价格更便宜。而现在这些功课，淘宝仅仅交给商家自己在阿里旺旺上用原始地方式进行。所以现在可以看到，很多顾客对于淘宝的商家都是一次性消费；下一次的消费往往是在有需求的情况下重新通过搜索过滤获得，与上一次的商家之间已无关系。
而通过淘宝平台的商务行为促发社会化营销，则是一种主动拉近商家与顾客高度的一种营销模式。一次愉快的购物结束后，顾客会对商家在短时间内产生一种信任感。这种短暂的弱链接如无外力作用，很快就会断裂。而通过SNS产生的社会化营销则能维持这种关系。与阿里旺旺上的SPAM不同，只有产生一定的信任感，顾客才可能会接受商家的一些广告行为。这好比贝塔咖啡店开张，人们纷纷前往，绝不是因为咖啡店，而是因为白鸦。这是一种情感消费。社会化营销使顾客对商家产生信任与情感，让商家聆听顾客的声音，相互之间产生社会化的链接，使用户更忠诚于商家，产生更多的消费冲动。
其实，通过淘宝社区，已经有很多商家在做这样的事情。有更多的商家在全国各个论坛中也在努力做这些事情。既然如此，为何不提供一个更有效的平台给商家？

最后，通过SNS平台，顾客可以主动（绝不能强制）将自己的所购进行分享评论，促使其他用户购买。分享者必然是少数，沉默的必然是大多数，但是相关的行为已经在各个论坛中发生。而这些分享者往往也确实带动了这一商品的美誉与销量。而将这些分享整合起来，其数量与影响力绝对不小。而要促使更多的顾客进行相关的分享行为，则需要制造源动力，给予一些物质或者情感层面的奖励。

以上这些，都是为了更好地促进买与卖的行为，这与淘宝平台的目标是一致的。当然了，这可能会造成马太效应，最后的资源向少数商家靠拢，将平台愈发向B2C卖场（不是B2C而是B2C卖场）方向发展，不过这在我看来是正确的规范的，所谓分久必合合久必分。80年代只有国营百货；90年代开始有那么多地摊（淘宝现状）；但是现在，地摊开始变成大大小小的商店，这才是平衡且有序的。

不过在这个过程中，也有很多的问题与困难：
1.阿里旺旺的广告SPAM，使用户对商家广告产生反感；
2.社会化营销绝对不是广告，这需要一个培育过程，或者需要一些使用指导的工具；
3.重视差评而非忽视，这将规范一个市场，也将让顾客的声音敢于发出来；

我感肯定，社会化商务必然是有未来的；同时，也肯定，淘江湖的未来绝对不在淘农场

直到2008年末，才重新开始使用Twitter，只是迷惑于为什么大家都趋之若鹜。结果，一发不可收拾。

在真正的使用过程中，我发现Twitter三点伟大之处：

1.Twitter不是Twitter.com，而是集成了大量第三方应用的Twitter集群。如果世界上只有一个Twitter.com，那Twitter就和滔滔一样只是一个玩具。Twitter的伟大在于开放性，使得Twitter.com本身变成了一个平台，变成了一个信息的Pool，一个信息集散地。而要怎样去玩这些信息，有大量的应用等着你选择自己觉得合适的来用。Twitter变成了一种服务于信息的应用集群。但是伟大的并非开放本身，而是这种开放带来的信息传递成本的骤减。使用了其中一些应用之后，我完全没有必要再上Twitter去转帖Blog，更不用一一通知大家我写了什么文章。twitterfeed会把这些都自动push到我的Twitter Home里面。我在Twitter中发的信息，也不用Ctrl+C到SNS中去，如许多的应用都可以把这些信息Push到我想要的平台里面去。也就是说，Twitter的价值绝对不仅仅是直接书写在里面的140字，而是通过各类应用汇集起来的信息。

2.Twitter将有价值的UGC行为降到了一个新的低度。行为成本的降低导致行为结果的质变。如魏OO所言，
“这个门槛低不是在技术层面上的，而是在心理层面上的：当你看到一个大大的日志输入框时，只写一句“我今天早上吃了四个生煎包子”，自己都觉得对不起自己，但twitter那个狭小的输入框则会让你心安理得。”
同理，应用在阅读心理上。快餐文化下，长篇的文章让人感觉恐惧。Twitter的精炼反而让人可以接受当中的信息。如果出现感兴趣的话题，点击下面的短网址又马上可以转到相应的长篇话题中去。

3.因此，Twitter绝对不是因为可以在手机上使用而伟大，而是他改变了信息传播的方式。Twitter虽然被称为miniBlog，但是Blog无法改变信息传播的方式。Twitter可以取代RSS，而Blog则不能。Twitter可以交互，而RSS则不能。Twitter让定向的信息传播与获取上升到了一个新的高度。

但是，也并非说Twitter就伟大到改变世界的地步。

1.Twitter产生的信息爆炸是必须解决的问题，就如我之前写的《信息流和SNS的下一步怎么走？》，Twitter造成的信息爆炸问题已经使其的应用价值产生了明显的天花板。要解决这个问题，可以是第三方的应用（已有部分尝试），也可以是自身的改变。但这个问题必须解决，否则就如市调结果一样，Twitter的用户流失率很高，且假死账户很多。

2.中国的独立Twitter模式网站是难有出路的。因为国内互联网用户对于定向信息的需求并不高。整体来说，国内互联网还是泛娱乐的主题。但是这也并不是说Twitter在某些领域不能作为有价值的工具。比如说我拍脑袋觉得，Twitter模式在淘宝淘江湖中作为应用，是有利于电子商务平台中的社会化营销目的的，无论如何显然比做游戏要有意义多。

最后要说的是，Twitter是一个见仁见智的产品。他不是必需品，因为对信息的获取有不同的渠道与需求。就好像电脑即使对很多人有用但是对于其他很多人来说并非必需品。有用则用，没用则不用。但是如果自己的生活是每日垂钓，却断言电脑无用，则显得有些滑稽了。

打个比方，在现实社会中，同事之间的关系其价值在于工作层面的合作，其价值在于合作配合使工作目标完成；而如果两者之间完全不存在任何工作合作配合的可能性，那虽为同事，实则无任何价值，也就是一种无效的同事关系。其他那些酒肉朋友也是同样如此，一旦失去了共同“酒肉”的价值，这个关系链接就宣告断裂。在互联网SNS中，51提供了青年男女间泡与被泡的价值，Twitter提供了用户间信息交互获取的价值，豆瓣提供了文青间YY的价值，开心001提供了用户间低成本交互游戏的价值，5G提供了圈内人交流分享信息的价值。无论这些价值的生命周期是长是短（比如我就觉得羽量级Webgame的价值生命周期不长，这是开心网需要解决并转化的），任何一个成功的或者迈向成功的SNS都必须找到一个相应的价值供给，或者早一步占据这个价值市场，或者后来居上做得比别家更好（产品、市场、运营，大概念）。而商务SNS的失败，则恰恰就是无法提供有效的关系链接价值所致。派发名片式的服务，显然无法承载实质的价值给相应的关系链接。

这几天，搜狐推出SNS平台——白社会（注册邀请码点击这里），在圈内又引起一阵喧嚣。应该说，粗粗地逛了一圈，产品还是用了心思的，做了不少讨巧的设计（当然也有不少问题）。但是问题在于，暂时来说，我并没有看出其可以提供给关系链接的价值，与其他任何SNS又什么不一样，或者程度上有什么差异。在其他SNS的关系链接趋于稳定的情况下，白社会除了导入其博客的用户以外，不知道还有什么竞争力。当然，现在白社会方才刚刚公测，一切拭目以待。

不过，笔者却是对淘宝淘江湖（注册邀请码点击这里），阿里的人脉通以及网盛的生意人脉圈前景非常看好。简单说，这些服务如果做到位，可以提供足够的价值于电子商务中个体间的关系链接之上。B2B的SNS不多说，怎么看都比单纯的“商务SNS”有更好的落脚点。而面向C2C的淘江湖，则是一种意义上的“社会化商务”。简单一句话，于卖家来说，淘江湖可以成为一个社会化营销的天然场所；于买家来说，淘江湖则是一个消费生活的分享与跟踪（或者说追踪）平台。以后有空可以展开细说。不过，现在来看，淘江湖的产品还远未达到我设想中的样子，因此暂时来说，无法提供我设想中的价值给无论买方还是卖方。而且据可靠但不负责的小道消息听说，负责淘江湖的PD似乎对平台产品的发展比较迷茫。不过还好，起码，听闻淘江湖坚决不准备靠“小游戏”来吸引用户，幸哉！

说了那么多，其实笔者认为，当前的SNS尚且还没有真正提供足够的价值给关系链接，任何一个SNS。有，但是不足够。这也因此造成互联网SNS的关系链接泛滥但无效的原因，这也是为什么SNS玩了那么久却发现真正的关系链接并未增加的原因。待至SNS可以提供更多的价值于关系链接之上，尤其当SNS可提供的价值大于现实社会的各类活动赋予个体间关系链接的价值时，SNS才算达到成熟境界。

以前是，士农工商

现在是，士商工农

种大米的一直都是农，而且品质还越来越好了，怎么商到前面去了？

其实就那么简单

不仅仅纸媒，音乐、电视、电影都一样